Política de Privacidade

1. Controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais é Marina Gasparin Perius, terapeuta ayurvédica autônoma, em Passo Fundo-RS. Para assuntos relacionados a privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo email alan.perius.mv@gmail.com.

2. Dados que coletamos

• • Cadastro: nome e email; foto de perfil, quando você usa login com Google. Senhas de contas criadas com email e senha são geridas pelo provedor de autenticação — não temos acesso a elas. O telefone é coletado quando você o informa.
• • Quiz de dosha: suas respostas ao questionário e o resultado (perfil dosha).
• • Agendamentos: terapeuta e horário escolhidos, anotações que você incluir e o status da consulta.
• • Pedidos da loja: nome, email, telefone, endereço de entrega e itens do pedido.
• • Dados de navegação: endereço IP — armazenado de forma irreversível (hash) para fins de segurança e auditoria —, data e hora de acesso, e dados de uso coletados por cookies de análise, mediante o seu consentimento.

3. Finalidade e base legal

Tratamos seus dados para: criar e manter sua conta e processar agendamentos e pedidos (execução de contrato); personalizar recomendações com base no seu dosha (consentimento); enviar emails sobre suas consultas (execução de contrato); garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes (legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal); e medir o uso do site (consentimento, por meio de cookies).

4. Cookies e análise

Utilizamos cookies de análise (Google Analytics 4) somente após o seu consentimento, solicitado em um aviso na primeira visita. O endereço IP é anonimizado no Analytics. Se você recusar no aviso de cookies, o Analytics não é carregado. Cookies essenciais ao funcionamento, como os de sessão de login, não dependem de consentimento.

5. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com prestadores de serviço que viabilizam a plataforma:

• • Google e Firebase — autenticação de login.
• • Daily.co — salas de videochamada das consultas online.
• • Resend — envio de emails sobre consultas e pedidos.
• • Mercado Pago — processamento de pagamentos, quando aplicável.
• • Google Analytics — métricas de uso, mediante consentimento.
• • Railway — hospedagem da aplicação e do banco de dados.

Esses prestadores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos que sejam adotadas garantias adequadas de proteção.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados, incluindo conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso, registro de auditoria e armazenamento de identificadores sensíveis de forma irreversível. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; em caso de incidente relevante, atuaremos conforme exige a LGPD.

7. Retenção dos dados

Mantemos seus dados enquanto a sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário às finalidades descritas ou ao cumprimento de obrigações legais. Dados de contas excluídas são apagados ou anonimizados, ressalvados os registros que a lei exija manter.

8. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar a anonimização ou exclusão, solicitar a portabilidade, obter informações sobre compartilhamento e revogar o consentimento. A própria plataforma oferece ferramentas diretas: na área Meu perfil, você pode exportar uma cópia dos seus dados e solicitar a exclusão da sua conta.

9. Como exercer seus direitos

Utilize as ferramentas disponíveis em "Meu perfil" ou escreva para alan.perius.mv@gmail.com. Responderemos no prazo legal. Você também pode revisar a sua escolha de cookies limpando os dados do site no navegador.

10. Menores de idade

A plataforma é destinada a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

11. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, identificada pela data de atualização. Mudanças relevantes poderão ser comunicadas pelo site ou por email.

12. Contato

Dúvidas sobre privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para alan.perius.mv@gmail.com.